NET Computer Engineering doo nudi korisnicima svojih proizvoda i usluga tehničku podršku kao posebnu uslugu ali i u okviru postojećih ugovora o održavanju ili kao deo preuzetih obaveza iz prodajnih ugovora i aranžmana. Naš obučeni kadar u svakom trenutku je na raspolaganju korisnicima a u cilju otklanjanja mogućih tekućih problema u funkcionisanju računara i računarskih uređaja, operativnih sistema i aplikativnog softvera, kao i kompletnog informacionog sistema kod korisnika. Naše preduzeće u mogućnosti je da organizuje i sprovede obuku budućih korisnika naših proizvoda i pomogne efikasnijoj implementaciji novih informacionih tehnologija u okviru korisnikovog informacionog sistema

Kao posebnu uslugu korisnicima nudimo Ugovor o redovnom održavanju i Ugovor o održavanju po pozivu. Takvim ugovorima korisnici ostvaruju višestruke dobiti jer na najbolji mogući način mogu da definišu a kroz ugovor i realizuju za njih najoptimalniji i najefikasniji način za rešavanje eventualnih zastoja u radu njihovog IS, a samim tim i u njihovom poslovanju. Ovakvim ugovorima korisnici sami definišu klauzule kao što su, na primer, odzivno vreme nakon prijave kvara ili maksimalno vreme dovođenja opreme u operativno stanje. Takođe, sklapajući ovakve ugovore korisnici stiču pravo na povlašćeni cenovnik opreme, rezervnih delova i servisnih usluga, ali i staju na listu prioritetnih korisnika usluga i proizvoda NET Computer Engineering doo.

Ugovorima o održavanju naši korisnici unapređuju svoje poslovanje, jer je, s obzirom na definisane klauzule ugovora, moguće projektovati vreme eventualnog zastoja u radu informacionog sistema pa samim tim iznaći pogodno rešenje kako ne bi došlo do zastoja u delu ili čak celokupnom poslovanju.